С 2020 года бренды используют виртуальные конференции чаще, чем когда-либо.

И хотя некоторые маркетологи когда-то считали, что «вебинары мертвы», многие сейчас переосмысливают это утверждение, планируют и продвигают именно этот тип событий.

Онлайн-мероприятия часто моделируются как класс или семинар и включают в себя урок, слайды и интерактивные элементы (опросы, вопросы и ответы, викторины, тесты, дискуссии).

Благодаря своему образовательному формату вебинары могут предложить брендам ряд отличных преимуществ.

Во-первых, вы можете создать чувство доверия, проведя вебинар по теме, в которой ваша компания имеет опыт. 

Во-вторых, вебинары могут позволить вашим поклонникам взаимодействовать с вами в цифровом формате.

Наконец, и это самое главное, регистрация на вебинар может привести к увеличению списка ваших контактов, приумножению числа потенциальных клиентов или конверсии покупок.

Поскольку большинство брендов стали виртуальными, многие конкуренты из вашего пространства могут планировать вебинар, подобный вашему, и имеют возможность, таким образом, перетянуть к себе часть вашей аудитории.

К счастью, изучив свою целевую аудиторию и узнав больше о том, какие мотивы заставляют посетителей подписываться на конкретные вебинары, вы можете смело создавать и продвигать мероприятие, которое эффективно привлечет и порадует вашу аудиторию.

Итак, с чего вы начнете?

Чтобы помочь вам найти лучшую тактику вебинаров, было опрошено около 4000 потребителей. Выяснились их предпочтения в отношении различных вебинаров и те обстоятельства, которые мотивируют их посещать эти виртуальные мероприятия. 

Вот несколько ключевых выводов, которые вы можете иметь в виду при разработке и продвижении контента вебинара:

Что потребители ожидают от вебинаров?

Люди хотят, чтобы вебинары помогали им поддерживать и углублять их интересы.

Выбирая на какие вебинары записываться, они, в основном, обращаются к мероприятиям, которые помогают им повысить свою квалификацию, продвинуться по карьерной лестнице или используют вебинары в развлекательных целях.

27% выбирают вебинары, которые рассказывают больше об их интересах и хобби,  24% — развлекательные вебинары (стримы), 18% — вебинары, которые повышают отраслевые знания и помогают в карьерном росте, 22% ответили: «Все вышеперечисленные», 9% —   прочее.

Эти результаты показывают, что абсолютное большинство потребителей, безусловно, все равно подпишутся на вебинар, посвященный карьере, работе или отраслевым темам.

Кроме того, вы также должны иметь в виду, что этот опрос был проведен для небольшого общего количества потребителей всех возрастов и уровней карьеры. Если бы это было сделано в основном для руководителей или представителей бизнеса B2B, результаты могли бы склониться к отраслевому контенту.

Независимо от того, в какой отрасли люди работают, или от объема опрошенной аудитории, маркетологи должны иметь в виду приведенные выше данные при создании и продвижении вебинара. Поскольку люди от природы любопытны и хотят учиться, ваши рекламные акции по раскрутке вебинаров должны интриговать их.

Четко формулируйте, какие знания ваши слушатели получат на вашем курсе, представьте всех экспертов, которые будут принимать участие в обсуждении, и подчеркните, каким образом участники смогут применить с пользой для себя знания, которыми они овладеют с помощью ваших онлайн-курсов.

Люди подписываются на вебинары, чтобы чему-то научиться, но, однако, предпочитают одни стили обучения другим.

Как и на любом очном занятии, у каждого профессора или ведущего вебинара может быть отличный от другого стиль преподавания.

В то время как некоторые ведущие могут прийти, например, с отличной презентацией  и слайдами, другие могут пригласить эксперта и позволить аудитории задавать вопросы, третьи же пригласят нескольких экспертов и проведут между ними дискуссию, при этом аудитория будет только слушать, не задавая вопросы и т.д.

Существует множество способов форматирования информативного вебинара, но какой стиль преподавания на самом деле способен заинтриговать людей настолько, чтобы заставить их записаться на онлайн-мероприятие?

На вопрос: «В каком формате вебинар наиболее актуален для вас?»

• 30% участников сказали: «Презентация, которая учит меня, как делать что-то конкретное»
• 39% людей сказали, что их привлекает формат вебинара, который включает вопросы и ответы
• 20% сказали: «Все вышеперечисленное»
• 11% респондентов говорят, что их притягивают вебинары, на которых ведущий обсуждает широкую тему

Даже самая простая презентация или вебинар в стиле лекции все равно привлекут внимание потенциальных зрителей, но контент-маркетологи все же должны убедиться, что их презентация обучает аудиторию чему-то конкретному, например, стратегии, а не охватывает невероятно расплывчатую тему, например, такую как обзор целой индустрии.

Вышеприведенные результаты указывают на то, что даже простой практический вебинар с наименьшим количеством излишеств все еще может привлечь аудиторию, поэтому если вы чувствуете нехватку креативности, времени и средств, такой вебинар все равно стоит проводить. Однако если у вас есть время для коррекции вашего онлайн-мероприятия, для того чтобы он стал больше похож на живое общение в формате вопросов и ответов или дискуссии, это будет лучшим вариантом для привлечения вашей аудитории.

Человек, посещающий вебинар, скорее всего уже имеет какие-то знания о интересующей его отрасли, интересе или хобби, но хочет узнать больше.

Как маркетологу или создателю вебинаров вам нужно определить образ среднестатистического покупателя вашей целевой аудитории, чтобы определить интересы и уровень знаний ваших зрителей для создания востребованного контента.

Например, как маркетолог контента я могу не посещать вебинар с такой широкой темой, как «Маркетинг», но я могу посещать более узконаправленные вебинары, такие как «Продвинутые советы по какой-либо теме», в которых обсуждаются конкретные детали, стратегические задачи и тактики.

Если ваша аудитория состоит из экспертов по темам, ваши вебинары должны быть более профессионально продвинутыми.

Интерактивный контент — ключ к увлекательному вебинару?

В современной классной аудитории учителя часто оживляют различные аспекты занятий, добавляя возможность для взаимодействия учащихся и проверки их знаний с помощью вопросов-ответов, опросов, тестирования, викторин и т.п.

Когда дело доходит до онлайн-мероприятий, ряд инструментов и видео позволяют маркетологам сделать свои вебинары более интерактивными и привлекательными. И, судя по исследованиям, потребители наслаждаются интерактивными вебинарами.

На вопрос: «Какой элемент вы больше всего хотели бы видеть на вебинаре?»

• 22% ответили: «Ведущий или ведущие, которые отвечают на вопросы аудитории»
• 20% сказали: «Нравится, когда вебинар выглядит интерактивным»
• 19% говорят, что хотели бы видеть опросы и викторины
• 15% —  все приведенное выше
• 14% —  нет особых предпочтений
• 10% —  уроки с использованием видео

Если вы маркетолог, который регулярно проводит вебинары, возможно, стоит подумать о том, как вы можете сделать свой вебинар более интерактивным.

Например, если вы пригласили эксперта, подумайте о том, чтобы оставить время для ответов на вопросы аудитории, заданные в чате вебинара. Или если вы обсуждаете стратегию, распространенную в вашей области, устройте опрос аудитории, чтобы узнать, использовали ли они ее на практике.

И хотя «опросы» или «вопросы-ответы» могут показаться супер базовыми элементами вебинара, они могут заставить вашу аудиторию слушать более внимательно и получать удовольствие от вашего контента. В конечном итоге это может привести к тому, что люди будут больше взаимодействовать с вашим брендом, подписываться на будущие вебинары и становиться из потенциальных клиентов реальными.

Продвижение — способ сделать вебинар ожидаемым

Создание уникального и привлекательного вебинара станет одним из важнейших шагов в стратегии успеха вашего виртуального мероприятия, но правильная тактика продвижения также будет иметь жизненно важное значение.

Как только вы создадите сценарий вебинара и начнете заранее информировать о нем аудиторию, обязательно продвигайте все замечательные вещи, которые будут присутствовать на вашем онлайн-мероприятии.

Если маркетинговый вебинар включает интерактивный контент, непременно используйте этот аспект в тактике продвижения мероприятия. Например, в ваших сообщениях электронной почты обязательно сообщите вашей аудитории, что они смогут активно участвовать в викторинах, «опросах» или «вопросах и ответах».

Не забывайте отмечать аспекты, которые выгодно представляют ваше мероприятие на фоне других и выделяют вас из среды конкурентов с неопределенными рекламными акциями.

Постарайтесь сделать все, чтобы ваш вебинар оказался более интерактивным и привлекательным, чем вебинары ваших конкурентов. Это увеличит количество регистраций и посещаемость мероприятия.