Если вы ищете отличное предоставление коммерческого контента своего бренда, в таком случае вам лучше всего подойдут вебинары.

Как работает вебинар? С помощью вебинаров вы можете в короткие сроки поделиться любой важной информацией со своим целевым рынком. В среднем человек произносит от 125 до 175 слов в минуту, представьте, каким объемом ценной информации вы можете поделиться в течение 30-минутного вебинара.

Мероприятия такого плана более интересны вашим клиентам, чем другие формы обучения и общения.

В эпоху, когда видео преобладают в качестве любимой формы контента, использование вебинаров в качестве предоставления коммерческого контента — эффективный способ привлечь потенциальных клиентов в ваш бизнес.  

Платформы для веб-семинаров имеют ряд функций, которые позволяют вашей аудитории присоединяться к беседе и дают возможность вам обращаться к своими потенциальными клиентами на более личном уровне. В то же время вебинары дают вашей аудитории представление о том, какими полезными качествами обладает ваш продукт или каким будет ваше обслуживание клиентов, если они решат купить ваш товар или услугу.

И, конечно же, не будем забывать тот факт, что видеоконтент на сегодняшний день является одним из главных трендов контент-маркетинга. Более 85% респондентов предпочитают живое видео другим типам контента.

Если это так, то почему не все, кто использует в своем арсенале инструмент вебинаров, получают от них потрясающие результаты?

Скорее всего, это происходит потому что они что-то делают не так.

Рассмотрим ряд распространенных ошибок, которые допускают бренды при использовании веб-семинаров в качестве предложения своего уникального контента:

1. Отсутствие специальной целевой страницы вебинара

Одна из самых распространенных ошибок брендов заключается в том, что у них нет целевой страницы вебинара. Вместо этого они направляют своих посетителей на страницу сторонних ресурсов, туда, где они хранят все свои вебинары и другой видеоконтент.

Если вы планируете использовать веб-семинары в качестве предоставления контента своей целевой аудитории, вам необходимо создать лендинг-пэйдж страницу для каждого веб-семинара. Это кажется утомительным, но оно того стоит по двум причинам. Во-первых, это не дает вашим посетителям распыляться. Предоставление вашим посетителям слишком большого количества вариантов вебинаров для просмотра может привести к тому, что они не будут подписываться ни на один из них. Во-вторых, создание целевых страниц для вебинаров означает дополнительные страницы на вашем сайте, которые будут индексироваться поисковыми системами. В результате они помогут вам занять более высокое место по выбранному вами ключевому слову.

Некоторые платформы для вебинаров, например, GetResponse, имеют функцию LP страниц веб-семинаров. Ваши посетители могут подписываться на ваши вебинары непосредственно с целевой страницы.

2. Текстовые ссылки в качестве CTA вебинара

Авторы контента по-прежнему склонны использовать текстовые ссылки в своих призывах к действию (CTA) для сбора регистраций на веб-семинары. Конечно, некоторые люди все же будут нажимать на текстовую ссылку, но ваш призыв к действию будет более эффективным, если вместо этого вы будете использовать изображение.

Изображения появляются и выделяются в статьях и на веб-страницах, и поскольку ваша цель при включении CTA — заставить людей нажимать на них, вам нужно убедиться, что их заметят.

Если у вас нет навыков дизайна, вы можете получить по разумной цене действительно хороший баннер с призывом к действию, например, в Bannersnack. Данный инструмент предлагает отличный способ создавать онлайн-статические и анимированные визуальные эффекты для баннерной рекламы.

3. Плохо оформленная целевая страница

Есть две основные ошибки контент-маркетологов при наполнении целевой страницы:

• во-первых, они помещают на нее слишком много информации о веб-семинаре, что утомляет читателя;
• во-вторых, форма регистрации может быть хорошо видна, но информации о содержании предстоящего вебинара, наоборот, недостаточно.

По статистике людям требуется от трех до пяти секунд, чтобы решить, хотят ли они остаться на данной веб-странице или перейти на другую. Тем не менее, вы должны убедиться, что ваша целевая страница предназначена для привлечения внимания посетителей, чтобы они были заинтересованы и подписались в течение данного короткого периода времени.

Один из способов сделать это — использовать тепловые карты. Этот программный инструмент показывает, как посетители вашей целевой страницы сканируют ее, и выделяет области, на которые они смотрят дольше всего.

Теперь, зная этот шаблон, вы можете изменить дизайн целевой страницы, чтобы более эффективно выделить форму регистрации.

Убедитесь, что вы выбрали яркий и эффектный цвет для вашей кнопки CTA. Таким образом, она будет выделяться среди остального контента на вашей целевой странице и привлекать внимание ваших посетителей.

4. Форма регистрации со слишком большим количеством вопросов

Просить кого-то подписаться на ваш вебинар и требовать взамен слишком много информации — все равно что встретить кого-то в первый раз и задавать лишние вопросы, тем не менее, именно так большинство компаний относятся к своим посетителям, когда они создают очень длинные формы регистрации для своих целевых страниц.

Поэтому не стоит создавать большой опросник. 

При создании формы подписки меньше — значит больше. Выберите, какая информация лучше всего поможет вашим специалистам по маркетингу и продажам  направлять потенциальных клиентов по воронке продаж.

Например, если вы используете вебинары в качестве предоставления контента вашим потенциальным клиентам, находящихся на вершине воронки продаж, достаточно будет формы регистрации с запросом их имени и адреса электронной почты. Если же вы ориентируетесь на потенциальных клиентов в нижней части воронки продаж — вы можете попросить их номер телефона.

6. Форма регистрации в нижней части страницы

Термин «в верхней части страницы» по существу относится к той части веб-сайта, которую посетители видят без прокрутки. Это часть вашей целевой страницы, на которую будут попадать 80% посетителей. Вот почему важно убедиться, что ваша форма регистрации размещена именно там.

Тем не менее, поскольку люди часто используют различные мобильные устройства для выхода в Интернет, возможно, ваша форма регистрации будет отображаться на их устройствах в нижней части страницы. Вы можете проверить это с помощью инструмента Google Mobility Test. Инструмент покажет вам, как будет выглядеть ваша целевая страница на планшете или смартфоне. Таким образом, при необходимости вы можете перенастроить макет вашей целевой страницы.

7. Длинные абзацы в тексте

Для чтения целых абзацев и блоков контента требуется намного больше времени. И даже если они великолепно написаны, они не будут вам полезны, если будут использоваться в таком виде на вашей целевой странице.

Вместо этого при написании текста используйте маркированный список. Таким образом, ваш посетитель сможет быстро просмотреть и оценить преимущества, которые он получит от посещения вашего вебинара, и с большей вероятностью подпишется на него.

8. Неправильный выбор ораторов

Еще одна распространенная ошибка, которую делают контент-маркетологи при использовании вебинаров, — это предположение, что все эксперты являются отличными ораторами.

Проблема при проведении вебинара заключается в том, что физически перед вами нет аудитории. Если выбранный вами докладчик не имеет опыта проведения вебинаров, вы рискуете тем, что он не сможет взаимодействовать с вашей онлайн-аудиторией и просто прочитает слайды презентации.

Выберите человека, обладающего необходимыми знаниями и опытом в данной теме, и убедитесь, что данный оратор имеет авторитет в интернет-сообществе. Замечательно, если у него имеется список адресов электронной почты, который он может использовать с целью уведомления о вашем  мероприятии, или если у него есть заинтересованное социальное сообщество. Таким образом, вы можете извлечь выгоду из ваших совместных маркетинговых усилий.

9. Неправильный выбор времени проведения мероприятия

Время — это все, особенно когда речь идет о вебинарах.

Если вы хотите, чтобы на вашем вебинаре было как можно больше участников, лучше всего провести его со вторника по четверг. Люди очень заняты в понедельник и пятницу, и никто не потрудится посмотреть вебинар по выходным. А что касается времени его проведения, то лучше проводить вебинар ближе к вечеру.

Также рекомендуется ориентироваться на московское рабочее время, потому  что именно в это время большинство людей находятся в сети.

10. Отсутствие последующих действий

Большинство компаний, использующих веб-семинары в качестве предоставления контента, прекращают всяческое общение с участниками после эфира вебинара и это огромная ошибка.

То, что некоторые посетители не совершают покупки, не означает, что они не являются качественными лидами. Возможно, они все еще не осознали необходимости приобретения вашего продукта или услуги и им нужно больше информации. Тот факт, что они пришли и остались до конца вебинара, означает, что они очень даже заинтересованы вашим предложением, однако, имеется какой-то сдерживающий их фактор, и эту проблему вам предстоит решить.

Создание капельной рассылки по электронной почте — отличный способ следить за такими потенциальными клиентами. Вы можете попросить ваших зрителей высказать свое мнение о вебинаре и о продукте или предоставить им дополнительные ресурсы. Поступая таким образом, вы продолжаете заинтересовывать потенциальных клиентов и направлять их по своей воронке продаж с целью превратить их в реальных клиентов.

Совершение любой из этих ошибок может испортить возможность проведения эффективного вебинара.

К счастью, вы можете исправить свои ошибки, и как только вы это сделаете, вы сможете изменить ситуацию к лучшему для себя и для своего бизнеса.